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  • 国威GW200-4外线/16分机
    分类: 模拟/数字交换机  发布时间: 2021-03-04 13:37 

    国威GW200-4外线/16分机
    国威GW200-416,桌面式智能程控电话交换机,支持4外线,16分机。
    语音功能包含:2路电脑话务员、FSK/DTMF来电显示、二次来显、IVR语音导航、自录欢迎语导录、彩铃导录、人工/电脑值班、自动切换值班模式、HCI人机互换、、ACD排队、分机号弹性编码、分机密码、转接音乐、自报分机号码、分机一键呼叫总机、分机热线、遇忙/移位/无条件转移、秘书转移、代接/代拨电话、三方会议、通话限时管理、强插监听、免打扰、内外线分组、内线预约、内线状态重拨外线、群呼、缩位拨号、特许拨号、IP拨号、等级管理、自编出局码、经济路由、传真识别、个人分机锁等。
    国威GW200产品概况   
    国威GW200交换机产品使用阻燃防火高等级的ABS材料,阻燃防火;采用进口继电器,保证产品的品质和使用寿命;主板和电源设计三级防雷,保证客户的使用安全。       
    国威GW200设备内置FSK/DTMF来电智能检测、内外线具有来电显示、人工电脑值班、语音导航、彩铃导录、来电转接、秘书转移、免打扰、强插监听、经济路由、免打扰、远端协助编程、弹性编码、分级多等级管理等功能,给用户带来了一流的数字通信体验。

    国威GW200特点:桌面式设备、安装简单,傻瓜式即插即用。

    GW200主要功能
    FSK/DTMF来电显示
    采用VKT检测技术,自动兼容FSK/DTMF来电显示信号,外线呼入分机有来电显示,分机之间互打 也有来电显示,支持多次转接来显。
    自动切换值班模式
    根据客户需求,在上下班、午休、节假日等时间,自动切换电脑值班与人工值班。当系统设置为电脑值班模式时,外线根据语音引导进行操作;当系统设置为人工值班模式,外线由总机进行服务。
    IVR语音导航
    对预先录制或合成的语音进行自动电话应答,为客户提供进入电话呼入时的菜单导航。通过IVR语音导航,可以将加单、重复的人工作业转移到降低成本的自动服务上,减少了呼叫放弃率和排队等待时间。
    彩铃导录接口
    为了听到更清晰的语音效果或者满足用户的个性化需求,用户可以自制IVR导航语,当外线打入时,自制彩铃导航语对本公司进行介绍后引导外线进入下级菜单。用户可以把电脑或手机内的电话语音彩铃导入到PBX上,作为本PBX的引导语音。
    分机多等级管理
    系统具有服务等级限制和权限识别。根据需要对不同的分机做出限制,可设置13个呼出等级, 有效控制了市内电话、国内长途、信息台呼叫等,为用户节省通讯费用。
    反极 / 延时计费模式
    PBX自带的反极检测???,可以精确到双方互相通话时才开始计费(需要到运营商开通RPS(反极信号),也可使用延时计费,在拨打电话超过规定时间时开始计费。
    ACD排队
    按照特定的规则和分配策略有效的分配坐席员之间的来电话务量,提供优质的客户服务,使PBX达到最高效运行。
    HCI人机交互
    在查询物理号码、分机号码、登录系统密码和所有功能设置时,都可以语音方式报读,人性化提示,实现人机对话。
    强插与监听
    通过对外线端口设置,强行插入某外线,以实现最高权力者对各条外线的监听和使用。
    远端协助控制编程
    在需要修改PBX数据时,技术人员不需要亲临现场,可以在远距离的地方进入PBX系统数据库, 进行远端编程,有效的降低了服务成本。
    弹性编码
    根据用户的需求, 可以编排2-4位分机号码,可为1-9任意数字开头,不受任何数字限制,不同字头,不同长度的号码可以同时并存,更适应与酒店或者电话号码要求与房间号码一致的场所。
    免打扰
    为避免来电扰乱,分机可以设置免打扰功能, 分机设置免打扰后,无论何种呼叫,分机以忙音提示呼叫方,但呼出不受任何影响。
    分机热线
    分机设置此功能后,分机摘机后可以直接拨外线号码,而不需要拨出局码。
    呼叫转移
    分机可设置遇忙、无条件转移,可设置将来电转移给其它分机。
    三方会议
    利用电话机为工具,电话线为载体召开三方会议。
    缩位拨号
    将号码以指令形式保存在系统里,之后只需输入指令即可拨出该号码。
    内外线分组
    通过设置,各组使用各组内外线,以便不同部门,对应使用不同内外线, 也可设置某分机只能使用某外线。
    群呼
    外线呼入可以多台任意分机响铃,可设置不同外线呼入不同分机响铃,同一分机响铃。
    IP拨号
    长途拨号时,自动加拨IP前缀。
    一键呼叫总机
    可设置重要分机提机输入一数字即可呼叫总机.
    个人分机锁
    将个人分机上锁,以防他人越权盗打。
    密码拨打
    系统支持用户将输入密码后,才能拨打内线或者外线,并将所产生的费用,计入密码账户。

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